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新型コロナウイルス感染防止対策につきまして

お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の発令、長野県知事からの休業要請を受け、しばらく休業しておりましたが、2020年6月1日(月)より解除県対象にご宿泊の営業を再開させていただきました。
※なお、今後の政府・県・自治体の政策や判断により感染リスクが高まっている場合は、ご予約・ご予約済みの内容につきましても延期などのお願いをすることがあるかもしれません。ご了承くださいませ。

ご協力のお願い

お客様により一層、安全・安心にご利用いただくため以下を実施いたします。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

  • 予約当日までの2週間内に、日常生活中で身近な方の体調不良?がある場合、ご予約はご遠慮申し上げます。ご予約日間近の体調不良の場合もご相談・ご一報をお願い致します。
  • ご来館の際は皆さまに、当日の検温をお願いしております。
    ※37.5℃以上の発熱がある方・いつもと違う体調不良を感じる方・咽喉の違和感や痛みのある場合の、ご入館はお断り致します。
  • 入館時に検温をさせていただいております。その際、保健所への連絡・医療機関への検診をお願いすることがございます。
  • ご利用者皆様のご入館時のアンケート記入を漏れなくお願い致します。
  • お客様のマスク着用をお願い致します。マスク着用ではない方のご入館をお断りいたします。

 

  • 緊急事態宣言以前の清掃内容以上に衛生管理に気を付け、館内等の消毒を含む清掃を実施しております。
  • 館内に消毒液の設置を致します。
  • 社会的距離を確保するため、予約数を減らした形で営業させていただきます。
  • 当分の間、受付・お食事のご提供等々、接客による蜜を避けさせて頂きます。
  • 接客を行うスタッフはマスク(手袋)を着用させていただきます。
  • スタッフの検温や健康チェック・行動記録を行っております。

 

  • ナイトラウンジエルフィン(カラオケ利用施設)の営業を見合わせておりますので予めご了承ください。
  • 大変申し訳ございませんが、【日帰り入浴】の営業は行っていませんので予めご了承ください。

※お問い合わせ・売店利用・トイレ利用などを含むご予約のお客様以外の方のご入館は、ご遠慮申し上げる場合がございます。

【ご参考】
新しい旅のエチケット(旅行連絡会) 

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